Myyntiehdot

Viimeksi päivitetty: 9. joulukuuta 2025

Johdanto

Sonet tarjoaa saumattomia mobiiliyhteysratkaisuja matkailijoille ympäri maailmaa. Olemme digitaalinen palvelu, joka keskittyy mobiilidatapalveluiden kokoamiseen ja jakeluun. Teemme yhteistyötä johtavien televiestintäpalveluntarjoajien kanssa useissa maissa ja alueilla tuodaksemme heidän yhteystarjontansa suoraan sinulle alustamme kautta. Näiden kumppanuuksien kautta mahdollistamme välittömän pääsyn eSIM-teknologiaan, joka toimii missä tahansa matkasi viekin. "Sonet" (tunnetaan myös nimellä "Sonet Mobile") on Solvegio Ltd:n (Irlanti, yhtiönumero 760451) ylläpitämä kaupallinen tuotemerkki, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Unit #9, G5, 3015 Lake Drive, Citywest, Dublin, Irlanti, D24DKP4. Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä käyttöehdot ja myyntiehdot. Nämä myyntiehdot säätelevät pääsyäsi palveluihimme ja niiden käyttöä, kaikkia ostoksia (mukaan lukien eSIM-korttien, mobiilidatapakettien, latausten ja kaikkien digitaalisten tuotteiden ostot), tilauksia, tukea ja kaikkia muita Sonetin ("me", "meitä", "meidän") tarjoamia tai myymiä ominaisuuksia.

Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme tai mobiilisovelluksessamme hyväksyt nämä myyntiehdot.

Jos et hyväksy mitään osaa näistä ehdoista, älä käytä Palveluitamme.

1. Palveluiden laajuus

Sonet tarjoaa digitaalisia mobiiliyhteystuotteita, mukaan lukien:

eSIM-aktivointiprofiilit
Prepaid-mobiilidatapaketit
Lataukset ja lisäosat
Matkayhteyspaketit

Sonet toimii kolmannen osapuolen matkapuhelinoperaattoreiden ("MNO") tarjoamien mobiilidatapalveluiden jälleenmyyjänä. Sonet ei ole itse matkapuhelinverkko-operaattori.

2. Kelpoisuus

Sonet eSIM -tuotteiden ostamiseen ja käyttöön vaaditaan:

Vähintään 18-vuotias
Sinulla on yhteensopiva ja verkkolukitsematon laite
Sinun on annettava tarkkoja ja ajantasaisia tietoja kassalla

Olet vastuussa laitteesi eSIM-yhteensopivuuden tarkistamisesta ennen ostamista.

3. Tilausprosessi

Valitse tuote verkkosivustoltamme tai sovelluksestamme
Suorita kassaprosessi loppuun
Lue ja hyväksy nämä ehdot, palautuskäytäntö ja tietosuojakäytäntö
Suorita maksu
Vastaanota eSIM-aktivointitietosi

Kun eSIM-QR-koodi tai aktivointitiedot näytetään tai toimitetaan, tilaus katsotaan täytetyksi.

4. Digitaalisten tuotteiden toimitus

Kaikki eSIMit ja datapaketit toimitetaan digitaalisesti ja välittömästi.

Toimitus tapahtuu, kun aktivoinnin QR-koodi tai digitaalinen aktivointitieto:

Näkyy vahvistusnäytössä
Lähetetään sähköpostitse
Asetetaan saataville Sonet-tililläsi/sovelluksessasi

Toimituksen jälkeen olet vastuussa eSIMin turvallisuudesta ja asianmukaisesta käytöstä.

5. Peruuttamisoikeuden menetys (Digitaalisen sisällön sääntö - EU:n laki)

Suorittamalla ostoksen hyväksyt nimenomaisesti, että:

eSIM toimitetaan välittömästi; ja
Menetät 14 päivän peruuttamisoikeutesi, kun aktivointitiedot on toimitettu.

Tämä poikkeus noudattaa EU:n direktiiviä 2011/83/EU, jota sovelletaan välittömästi toimitettuun digitaaliseen sisältöön.

6. Hinnoittelu ja verot

Kaikki hinnat näytetään kassalla näytetyssä valuutassa ja sisältävät tarvittaessa sovellettavan arvonlisäveron.

Hinnat voivat vaihdella alueen, operaattorikustannusten tai tarjousten mukaan.
Sonet voi päivittää hintoja milloin tahansa, mutta muutokset eivät koske valmiita tilauksia.

7. Palveluiden käyttö

Sitoudut käyttämään Sonetin tuotteita ainoastaan laillisiin tarkoituksiin.

Et saa et:

Myydä eSIM-kortteja tai dataliittymiä jälleen ilman kirjallista lupaa
Manipuloida käyttöä, ohittaa aktivointimekanismeja tai käyttää palvelua väärin
Yrittää petosta tai väärinkäyttää verkkoa

Rikkomukset voivat johtaa palvelun keskeyttämiseen ilman hyvitystä.

8. Tiedonsiirtonopeudet, kattavuus ja kohtuullinen käyttö

Mobiilidatan suorituskyky riippuu paikallisen verkon olosuhteista, laitteen ominaisuuksista ja kumppanioperaattorin kattavuudesta.

Sonet ei voi taata:

Tiettyjä nopeuksia
Verkon saatavuutta kaikilla alueilla
Keskeytymätöntä yhteyttä

Joihinkin liittymiin voidaan soveltaa kumppaniverkkojen asettamia kohtuullisen käytön käytäntöjä.

9. Hyvitykset ja peruutukset

Hyvityksiin sovelletaan erillistä hyvityskäytäntöämme, joka on osa näitä ehtoja.

Tärkeimmät kohdat:

Ei hyvityksiä eSIMin aktivointitietojen toimittamisen jälkeen
Ei hyvityksiä eSIMin aktivoinnin jälkeen
Teknisistä ongelmista on ilmoitettava välittömästi
Kaikki muut ehdot on mainittu Hyvityskäytäntö-sivulla

10. Tekniset vaatimukset

Sonet eSIMin käyttämiseksi asiakkaan on varmistettava:

Laitteensa tukee eSIM-teknologiaa
Laitteensa operaattorilukitusta ei ole
He noudattavat oikeaa aktivointiprosessia

Sonet ei ole vastuussa epäonnistuneesta aktivoinnista, joka johtuu laitteen yhteensopimattomuudesta, käyttäjävirheestä tai virheellisestä asennuksesta.

11. Vastuu

Sonet ei ole vastuussa:

Tietojen tai sisällön menetys matkan aikana
Pääoperaattorisi roaming-maksut
Televiestintäpalveluntarjoajien aiheuttamat keskeytykset
Välilliset tai välilliset vahingot

Sonetin kokonaisvastuu rajoittuu asiakkaan kyseisestä tuotteesta maksamaan hintaan.

12. Petosten ehkäisy

Pidätämme oikeuden viivyttää tai peruuttaa tilauksia, jos havaitsemme epäilyttävää toimintaa, mukaan lukien:

Useita epäonnistuneita maksuyrityksiä
Henkilöllisyys tai maksutiedot eivät täsmää
Epätavalliset käyttömallit

Petosepäilyjen vuoksi peruutetuista tilauksista hyvitetään rahat vasta varmennuksen jälkeen.

13. Muutokset

Sonet voi päivittää näitä myyntiehtoja milloin tahansa.

Muutokset tulevat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustollamme.
Palveluidemme jatkuva käyttö merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

14. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Irlannin lakia lainvalintasäännöistä riippumatta.

Mahdolliset riidat ratkaistaan Irlannin tuomioistuimissa, ellei pakottava paikallinen kuluttajansuojalainsäädäntö toisin edellytä.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota yhteyttä tukitiimiimme käymällä Yhteystiedot-sivullamme.