SONET

Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 9. Dezember 2025

Einleitung

Sonet bietet nahtlose mobile Konnektivitätslösungen für Reisende weltweit. Wir sind ein digitaler Dienst, der sich auf die Aggregation und Verteilung mobiler Datendienste spezialisiert hat. Wir arbeiten mit führenden Telekommunikationsanbietern in verschiedenen Ländern und Regionen zusammen, um Ihnen deren Konnektivitätsangebote direkt über unsere Plattform bereitzustellen. Dank dieser Partnerschaften ermöglichen wir Ihnen den sofortigen Zugriff auf eSIM-Technologie, die überall auf Ihrer Reise funktioniert. „Sonet“ (auch „Sonet Mobile“ genannt) ist eine Marke der Solvegio Ltd (Irland, Firmennummer 760451) mit Sitz in Unit #9, G5, 3015 Lake Drive, Citywest, Dublin, Irland, D24DKP4. Mit der Nutzung unserer Website und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese Verkaufsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienste, alle Käufe (einschließlich Käufe von eSIMs, mobilen Datentarifen, Aufladungen und digitalen Produkten), Abonnements, Support und alle anderen von Sonet angebotenen oder verkauften Funktionen („wir“, „uns“, „unser“).

Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website oder in unserer mobilen App erklären Sie sich mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

1. Leistungsumfang

Sonet bietet digitale Mobilfunkprodukte an, darunter:

  • eSIM-Aktivierungsprofile
  • Prepaid-Datentarife
  • Aufladungen und Zusatzoptionen
  • Reise-Konnektivitätspakete

Sonet tritt als Wiederverkäufer von mobilen Datendiensten auf, die von Drittanbietern (Mobilfunknetzbetreibern) bereitgestellt werden. Sonet selbst ist kein Mobilfunknetzbetreiber.

2. Teilnahmeberechtigung

Um Sonet eSIM-Produkte zu erwerben und zu nutzen, müssen Sie:

  • Mindestens 18 Jahre alt sein
  • Ein kompatibles und netzwerkfreies Gerät besitzen
  • Beim Bestellvorgang korrekte und aktuelle Informationen angeben

Sie sind selbst dafür verantwortlich, die eSIM-Kompatibilität Ihres Geräts vor dem Kauf zu prüfen.

3. Bestellvorgang

  1. Wählen Sie ein Produkt auf unserer Website oder in unserer App aus.
  2. Schließen Sie den Bestellvorgang ab.
  3. Lesen und akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Rückerstattungsrichtlinie und die Datenschutzrichtlinie.
  4. Bezahlen Sie.
  5. Sie erhalten Ihre eSIM-Aktivierungsdetails.

Sobald der eSIM-QR-Code oder die Aktivierungsinformationen angezeigt oder zugestellt wurden, gilt die Bestellung als abgeschlossen.

4. Bereitstellung digitaler Produkte

Alle eSIMs und Datentarife werden digital und sofort bereitgestellt.

Die Zustellung erfolgt, sobald der Aktivierungs-QR-Code oder die digitalen Aktivierungsdaten:

  • auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigt werden
  • per E-Mail versendet werden
  • in Ihrem Sonet-Konto/Ihrer App verfügbar sind

Nach der Zustellung sind Sie für die Sicherheit und ordnungsgemäße Verwendung der eSIM verantwortlich.

5. Verlust des Widerrufsrechts (Richtlinie für digitale Inhalte – EU-Recht)

Mit Abschluss Ihres Kaufs erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass:

  • die eSIM sofort zugestellt wird; und
  • Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verlieren, sobald die Aktivierungsinformationen zugestellt wurden.

Diese Ausnahme entspricht der EU-Richtlinie 2011/83/EU, die für sofort zugestellte digitale Inhalte gilt.

6. Preise und Steuern

Alle Preise werden in der an der Kasse angezeigten Währung angegeben und enthalten gegebenenfalls die anfallende Mehrwertsteuer.

  • Die Preise können je nach Region, Betreiberkosten oder Aktionen variieren.
  • Sonet kann die Preise jederzeit aktualisieren, Änderungen gelten jedoch nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen.

7. Nutzung der Dienste

Sie verpflichten sich, die Produkte von Sonet ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Sie dürfen Folgendes nicht:

  • eSIMs oder Datentarife ohne schriftliche Genehmigung weiterverkaufen
  • Die Nutzung manipulieren, Aktivierungsmechanismen umgehen oder den Dienst missbrauchen
  • Betrugsversuche oder missbräuchliches Verhalten gegenüber dem Netzwerk

Verstöße können zur Sperrung des Dienstes ohne Rückerstattung führen.

8. Datengeschwindigkeit, Netzabdeckung und Fair Use

Die mobile Datenleistung hängt von den lokalen Netzwerkbedingungen, der Geräteleistung und der Netzabdeckung des Partnernetzbetreibers ab.

Sonet kann Folgendes nicht garantieren:

  • Bestimmte Geschwindigkeiten
  • Netzverfügbarkeit in allen Gebieten
  • Unterbrechungsfreie Verbindung

Für einige Tarife gelten möglicherweise die Fair-Use-Richtlinien der Partnernetzbetreiber.

9. Rückerstattungen und Stornierungen

Rückerstattungen unterliegen unseren separaten Rückerstattungsrichtlinien, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen sind.

Wichtige Punkte:

  • Keine Rückerstattung nach Zustellung der eSIM-Aktivierungsdaten
  • Keine Rückerstattung nach eSIM-Aktivierung
  • Technische Probleme müssen umgehend gemeldet werden
  • Alle weiteren Bedingungen finden Sie auf der Seite „Rückerstattungsrichtlinien“.

10. Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung einer Sonet eSIM muss der Kunde Folgendes sicherstellen:

  • Sein Gerät unterstützt eSIM-Technologie
  • Sein Gerät ist netzfrei
  • Er befolgt den korrekten Aktivierungsprozess

Sonet haftet nicht für Aktivierungsfehler aufgrund von Geräteinkompatibilität, Bedienungsfehlern oder fehlerhafter Installation.

11. Haftung

Sonet haftet nicht für:

  • Daten- oder Inhaltsverlust während Reisen
  • Roaming-Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters
  • Unterbrechungen durch Telekommunikationsanbieter
  • Indirekte oder Folgeschäden

Die Haftung von Sonet ist auf den vom Kunden für das betroffene Produkt gezahlten Betrag beschränkt.

12. Betrugsprävention

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu verzögern oder zu stornieren, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, insbesondere:

  • Mehrere fehlgeschlagene Zahlungsversuche
  • Abweichende Identitäts- oder Zahlungsdaten
  • Ungewöhnliche Nutzungsmuster

Bestellungen, die aufgrund von Betrugsverdacht storniert werden, werden erst nach Überprüfung erstattet.

13. Änderungen

Sonet kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit aktualisieren.

  • Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website sofort in Kraft.
  • Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Irlands unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Alle Streitigkeiten werden vor irischen Gerichten verhandelt, sofern nicht zwingende lokale Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorschreiben.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über unsere Kontaktseite.